Match Between System and The Real World - sahabatbambu.com

Penggunaan satuan persen (%) pada hasil pencarian.

Pemakaian angka desimal, pemilihan icon atau simbol, penggunaan satuan dan sebagainya secara tepat pada suatu situs sangat penting karena akan mempengaruhi proses penyampaian informasi kepada user. Jika terdapat ketidaksesuaian dalam pemilihan icon atau simbol, penggunaan satuan serta pamakaian angka desimal dapat menyebabkan kebingungan pada user. 

Pada situs sahabatbambu.com menurut saya terdapat ketidaksesuaian dalam penggunan satuan terutama pada hasil pencarian. Situs tersebut memberikan satuan persen (%) pada setiap hasil pencarian. Hal tersebut membuat user kebingungan, terutama para user pemula. Mungkin mereka akan mempertanyakan apakah maksud dari tanda persen (%) tersebut.

Hasil pencarian sahabatbambu.com

Untuk masalah ini saya menyarankan agar menghilangkan satuan persen (%) pada setiap hasil pencarain suapaya tidak membingungkan user.

Severity Ratings

Menurut Nielsen (1995) penilaian severity ratings berdasarkan pada kombinasi ketiga faktor, yaitu :

• Frequency : Frequensi terjadinya masalah. 
• Impact : Timbal balik dari masalah yang terjadi.
• Persistance : Persistensi adanya masalah.

Severity Rating berdasarkan skala dari 0 sampai dengan 4, dengan spesifikasi sebagai berikut 

• 0, jika bukan merupakan sebuah masalah.
• 1, jika masalah tidak terlalu penting.
• 2, jika masalah perlu diperbaiki namun dengan prioritas rendah.
• 3, jika masalah sangat perlu diperbaiki dengan prioritas tinggi.
• 4, jika masalah yang dihadapi sangat serius dan butuh perbaikan dengan prioritas sangat tinggi.

Berdasarkan ketiga faktor diatas, saya memberikan severity ratings = 2.